Encomende com três semanas de antecedência, no mínimo. A produção leva de 5 a 20 dias úteis conforme a peça, e — este é o detalhe que pega quase todo mundo — o prazo começa a contar da aprovação da arte, não do dia em que você fez o pedido. Some o frete dos Correios e três semanas é o mínimo confortável; para festa em dezembro ou em véspera de feriado, conte um mês.
Por que o prazo conta da aprovação e não do pedido
Uma peça personalizada não existe antes de a arte existir. O caminho é este:
1. Você chama e conta como é a festa
Tema, data, nome e idade de quem faz aniversário, as cores que você já tem na decoração. Leva minutos.
2. A arte é desenhada
Uma proposta exclusiva para a sua festa. Aqui o relógio ainda não começou.
3. Você aprova
São até três ajustes sem custo. Se você demora dois dias para responder, o prazo de produção começa dois dias depois — e esse é o atraso mais comum de todos.
4. As peças são cortadas e montadas
De 5 a 20 dias úteis, conforme o item. Uma caixa com apliques em camadas leva mais que uma flor de papel.
5. Os Correios entregam
PAC ou SEDEX, calculado pelo CEP. Some de 2 a 10 dias úteis dependendo da distância de Santa Luzia/MG.
A conta, por tipo de peça
| Peça | Produção | Com aprovação e frete |
|---|---|---|
| Flores de papel, tags | 5 dias úteis | ~2 semanas |
| Topos de bolo | 5 a 10 dias úteis | ~2 a 3 semanas |
| Kits de caixas (12 a 20 peças) | 10 dias úteis | ~3 semanas |
| Kits grandes (24 a 32 peças) | 15 a 20 dias úteis | ~4 semanas |
Quando o prazo aperta
Se a festa é em menos de duas semanas, ainda vale mandar mensagem: dependendo da fila do mês e do tema, às vezes cabe. O que não existe é produção em 48 horas — a peça é cortada e montada à mão, uma por vez, e não há como acelerar isso sem estragar o acabamento que é o motivo de você estar encomendando.
Regra de dez segundos
Pegue a data da festa e volte três semanas. É a data limite para _aprovar a arte_ — não para pedir. Para pedir, volte mais alguns dias.
Perguntas frequentes
Quanto tempo tenho para aprovar a arte?
Não há prazo, mas cada dia que passa é um dia a mais na entrega. A conta é direta: aprovou hoje, a produção começa hoje.
Posso mudar o tema depois de aprovar?
Depois da aprovação a produção já começou, e as peças já foram cortadas. Mudança nesse ponto é um pedido novo. Antes da aprovação são até três ajustes sem custo, então é ali que vale olhar com calma.
O frete demora quanto?
Depende do CEP e da modalidade. O PAC costuma levar de 5 a 10 dias úteis para a maior parte do Brasil; o SEDEX, de 2 a 4. O valor exato sai no orçamento, calculado pelo seu CEP.
Dá para retirar em mãos?
Para quem está em Santa Luzia ou na região metropolitana de Belo Horizonte, dá — combinando pelo WhatsApp. Isso elimina o prazo do frete da conta.